原創(chuàng) 文章來源:張家界鼎尖網(wǎng)絡(luò) 文章作者:鼎尖小編 瀏覽次數(shù):344
由于現(xiàn)在地接模塊只有收單和修改成本的功能,可能不具備安排 房,餐,車,票,險(xiǎn),導(dǎo)...的功能,不過這也正是我們努力的方向。
作為WORD確認(rèn)件的替代部分,現(xiàn)在的地接功能,會讓客人訂單信息及時,準(zhǔn)確,修改信息后馬上就是同步的。
現(xiàn)在遇到最多的回答就是:地接不愿意進(jìn)系統(tǒng),他們有自己的系統(tǒng)。
其實(shí),我們想說的是,他進(jìn)訂單系統(tǒng),也只是拿走你指派給他的訂單,可能是復(fù)制人員信息,查看訂單備注,填寫成本..。他還是需要錄入到他們自己地接系統(tǒng)中去,只不過換了個方式,不需要在WORD里面復(fù)制了。
我們也始終堅(jiān)信,改變傳統(tǒng)機(jī)械的工作方式,讓工作數(shù)據(jù)化,高效化,始終以客戶為中心,收集客戶需求,解決客戶痛點(diǎn),這樣的系統(tǒng)我相信到時候大家都會來使用。
那么,請問現(xiàn)在的地接賬號能干啥?
1、收單,獲取訂單的詳細(xì)信息,如客人信息,行程,住宿,備注說明。
訂單信息,只要客服修改,這邊立即會變更,告別WORD飛來飛去!
2、填寫成本價格,明細(xì)。
填寫完畢后,客戶那邊可以收到,即刻就可以對該筆訂單費(fèi)用情況知曉,當(dāng)場就能完成 財(cái)務(wù)結(jié)算!
3、鎖單和結(jié)算。
地接收單后,訂單將會變?yōu)?已鎖單,此時客服將無法修改該筆訂單,如需修改,需要地接解鎖。同時訂單歷史記錄也會有詳細(xì)的操作痕跡記錄。
這樣三個步驟,是不是簡單很多了呢?趕緊來試試吧。
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