鼎尖新版落地頁客服系統(tǒng)使用引導(dǎo)_數(shù)據(jù)化的客服管理系統(tǒng)

從2019-08月 到 2019年11月，歷時3個月，新版的客服系統(tǒng)（其實已經(jīng)叫做員工系統(tǒng)了）終于跟大家見面了。
新的思維：客服跟落地頁分離開了。 落地頁可以導(dǎo)入任意客服。當(dāng)然，創(chuàng)建客服的時候可以分組，落地頁直接從分組批量選擇，也可以從分組逐個選擇。
所有的客服都是授權(quán)微信跟鼎尖的系統(tǒng)對接，客戶可以用微信登陸鼎尖后臺，手動報粉，提交自己的每天的 成交，加粉，利潤，行程 等數(shù)據(jù)。

特殊的添加員工方式
【場景】：我先要添加 張家界市場的客服，那么，復(fù)制圖中第3步 這個鏈接把發(fā)送到你們的員工微信工作群。

這時候，你刷新該頁面【不是F5刷新，是后臺——右上角——操作——刷新當(dāng)前】，全部客服列表里面就會顯示相關(guān)信息，如果有員工，沒有填寫，或者您要核對信息，直接到【全部客服列表】這個界面就可以進(jìn)行操作！
 他們只要點(diǎn)擊這個鏈接，授權(quán)允許，填寫自己的客服信息(昵稱，手機(jī)號，微信號，二維碼...)，就會到全部到后臺來，你只需要審核他們填寫得是否正確即可。
下圖中 彈出的 信息，就是這個客服展示到 落地頁 里面的內(nèi)容。務(wù)必填對！如果要填二維碼，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好二維碼！

當(dāng)然，到后臺，你最終還是可以審核，更改 這些客服的信息。

客服分組，歸類，這邊工作做好，是為了方便你在落地頁編輯里面，能快速找到你要的客服。
當(dāng)然，有的客戶會問，我不設(shè)置分組不行嗎？
沒問題，肯定可以，如果你客服少，就單條線，不設(shè)置也可以。   如果你客服幾百人，線路多，你硬是不設(shè)置.....那隨意。

當(dāng)然，這里的客服，有的可能是你需要導(dǎo)入到這個組里面來的，有的不是，那您自己識別好。
PPPS：如果1個客服已經(jīng)歸屬于某一個分組，導(dǎo)入客服列表里面是不會出現(xiàn)他的。

最后一步：去落地頁選擇你的客服。

這個就是表示這個頁面，載入的是這2客服，可以選擇移除，也可以添加其他分組的客服到這個落地頁里面來。
你的客服，你自己做主。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)方面，單個客服的 展現(xiàn)，復(fù)制，手動報粉，APP檢測加粉，這些數(shù)據(jù)都會體現(xiàn)到這里。
那么問題來，難道我每次要到落地頁編輯里面來看這些客服數(shù)據(jù)？
Nononono....你還記得外面的快速客服開關(guān)嗎？也是可以的。

點(diǎn)擊【快速開關(guān)】-右上角有個標(biāo)簽點(diǎn)一下可以縮小，只要你顯示器足夠大，可以直接展示不同落地頁的客服加粉數(shù)據(jù)，和情況。

也可以縮小，分不同窗口來看。

至此，新版客服系統(tǒng)（員工系統(tǒng)）的基礎(chǔ)功能就介紹完了。
當(dāng)然，系統(tǒng)的功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有各種權(quán)限設(shè)置，員工簡歷系統(tǒng)，都有，大家可以在后臺多多摸索...。
對于張家界那些喜歡飛單，不老實的員工，如果一旦在系統(tǒng)被老板標(biāo)識，那么以后在后臺錄入員工信息的時候都會有提示。